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30-07-2015
Nuova ISO 9001:2015 - Al voto la bozza finale della norma sui Sistemi di
gestione qualità
La nuova ISO 9001 sui sistemi di gestione per la
qualità ha raggiunto la fase finale del processo
di revisione (Final Draft International Stage): i Paesi membri ISO hanno ora
due mesi di tempo per sviluppare la posizione nazionale e votare l'ultimo
draft entro il 9 settembre prossimo.
Con l’approvazione dell’ultimo ISO/DIS (Draft International Standard) nel
novembre 2014, sono pervenuti al comitato incaricato della revisione della
ISO 9001 oltre 3.000 commenti contenenti suggerimenti su possibili
miglioramenti. Da allora, il comitato si è riunito due volte – in Irlanda e
in Lituania – e ha affrontato ampie discussioni online analizzando e
discutendo ogni commento ricevuto nel corso della votazione. Ora, completato
e tradotto il progetto definitivo (FDIS), i membri ISO
procederanno con una consultazione nazionale prima di presentare il loro
voto finale.
“Rispetto al DIS le modifiche sono modeste. Oltre a un generale
riordino del testo e a una maggiore coerenza nell’uso di termini specifici,
sono state messe a punto una serie di piccole modifiche tecniche.
La nuova norma ISO 9001 sarà molto diversa rispetto alle versioni
precedenti: Il documento rappresenta il risultato di un processo evolutivo
che ha portato saldamente la ISO 9001 nel XXI secolo.
Le prime versioni della ISO 9001 (del 1987 e del 1994) erano
abbastanza prescrittive con molti requisiti specifici per le procedure e le
registrazioni documentate; nel 2000 è stato introdotto l’approccio per
processi, mantenuto sino alla revisione del 2008.
E' stato fatto un passo ulteriore la ISO 9001:2015 è ancora meno
prescrittiva della precedente edizione ma con una filosofia di fondo in
termini di applicabilità. Per esempio, i processi hanno raggiunto i
risultati previsti? Il sistema sta mantenendo la promessa di fornire fiducia
nella capacità di una organizzazione di offrire prodotti e servizi conformi?
In altre parole, la ISO 9001:2015 è un documento “performance-based”
concentrato su quello che deve essere raggiunto piuttosto che su come
raggiungerlo. E' stato combinato l’approccio per processi con il
risk-based thinking, utilizzando il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) a tutti i
livelli dell’organizzazione, tenendo conto del contesto nel quale opera. Tra
i consigli per i futuri utilizzatori della norma ci sono quello di leggere e
assimilare la bozza finale della norma, non appena sarà pubblicata e
consultare i vari documenti orientativi disponibili sul sito web dell’ISO e
dell’SC 2. E, non ultimo, pensare a questa nuova versione come
un’opportunità per migliorare il sistema di gestione per la qualità
piuttosto che come una nuova serie di requisiti da soddisfare”.
La ISO 9001 è una delle norme più conosciute al mondo,
con più di 1,1 milioni di certificati registrati. Essa fornisce i requisiti
per aiutare le aziende a dimostrare di essere in grado di offrire ai loro
clienti prodotti e servizi di buona qualità e a
semplificare i processi rendendoli più efficaci.
La ISO 9001 può essere utilizzata da organizzazioni di
ogni tipologia e dimensione. La norma ha ispirato una serie
di documenti per la sua applicazione in specifici settori quali
l’automotive, il medicale, le amministrazioni locali, ecc...
La ISO 9001 si trova nella fase di revisione periodica delle
norme, che generalmente avviene ogni 3-5 anni, per assicurarne
l’attualità e l’aggiornamento.
La pubblicazione della nuova edizione è prevista nel
settembre 2015.
Fonte: UNI
Vedi anche New del 02-10-2014
Nuova ISO 9001:2015: Pubblicata la versione Draft della norma sui
Sistemi di gestione qualità
